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PREGUNTAS TÉCNICAS

¿El precio incluye instalación?


Los precios son netos, sin instalación. La mayoría de nuestros productos son de fácil instalación. Ya que trabajamos con fabricantes de primera calidad, la mayoría de nuestros productos viene con un manual de instalación muy detallado. Si te gusta la mecánica, con un poco de esfuerzo y herramientas lo puedes instalar tú mismo. En cualquier caso un asesor comercial podrá asesorarte con el tema de instalación, o solicitar que realicemos la instalación profesional en uno de nuestros puntos de atención al cliente final. Volver al índice

¿Qué garantía a ofrecen los productos?


Todos los productos vienen con garantía del fabricante. Esta garantía es contra defectos de fabricación. En partes eléctricas la garantía es más limitada, ya que el tema eléctrico depende de la correcta instalación. Consulta a tu asesor la garantía específica por cada fabricante. Recuerda en mantener la factura original para cualquier reclamo. Volver al índice

¿Devolución de producto?


Aceptamos devoluciones siempre y cuando correspondan a productos que no funcionaron o a que no pudieron ser instalados en el vehículo. El tiempo límite para hacer una devolución es 5 días laborables, y deben presentar la original de la factura de venta. Volver al índice Volver al índice

¿Cómo comprar?


Lo puedes hacer visitando nuestros puntos de venta, las dirección de cada uno está en la sección contáctenos o en el costado derecho de la página principal. O puedes llamarnos y un asesor te atenderá. Los pagos puedes hacerlo con su tarjeta de crédito preferida o por medio de depósito a nuestras 3 cuentas corrientes en los bancos: Procubano, Pichincha, Bolivariano. Volver al índice Volver al índice

¿Me cobran el transporte del producto? ¿Despachan a Provincias?


Despachamos dentro del perímetro de la ciudad de Quito, Guayaquil, Cuenca. En caso de despachos a provincia dependiendo del volumen y peso utilizamos compañías de transporte terrestre reconocidas. También existe la posibilidad de despacho por avión. Los costos de transporte corren por cuenta del cliente. Volver al índice Volver al índice

¿Qué horario de trabajo tienen las tiendas?


Trabajamos de Lunes a Sábado. De lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Sábados de 9:00 am a 1:00 pm. Volver al índice Volver al índice

¿Están prohibido el uso de halógenos por parte de la policía? ¿Tendré problemas al momento de la revisión vehicular con los accesorios instalados?


Te recomendamos montar los halógenos a la altura de los faros principales. En un número máximo de 4 unidades. Recuerda que siempre es práctico el uso de las tapas protectoras plásticas. En caso tengas problemas al momento de hacer la revisión vehicular, tenemos el servicio gratuito de desmontaje de los faros. Una vez que pases la revisión vehicular sin costo alguno podremos re instalar los faros en el vehículo. Volver al índice

¿Los precios de venta al público incluyen el IVA, 12%?


Nuestros precios no incluyen el IVA, son + el IVA. Volver al índice Volver al índice